当人们在一起聊天时,最开始的阶段就是寒暄阶段。寒暄的意思是为了更好地了解和接近对方,轻松自然地引起对方的注意。在寒暄中,谈话的内容通常是无关的,这样可以让彼此都放松下来,感觉彼此之间并没有什么隔阂。
举个例子,假设你正在一家商店里购物,你可以跟在你身边的陌生人做寒暄,例如:去哪个部门?你找的商品好吗?最近的天气怎么样?寒暄常常从朴素的话题开始,例如问候、天气、时间等,然后再逐渐转移到更加深入的话题。
事寒暄的主要目的是为了缓解彼此之间的尴尬以及冷漠的感觉,为交流做准备。因此,在寒暄期间要注意使用简单而客气的语言,不要陷入敏感、争论的话题,以避免给彼此带来不适。寒暄结束后,可以逐渐跳入正题,谈论真正想说的内容。