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KPI指的是什么(解密KPI指的是什么)

发布日期:2024-01-09 17:16:08

KPI,英文全称为Key Performance Indicator,中文意为关键绩效指标,是衡量企业或组织绩效的重要工具。

KPI早在20世纪50年代就出现了,用于帮助企业评估绩效和制定目标。随着生产力的提升和企业竞争的加剧,KPI的发展变得尤为重要。

常见的KPI包括销售额、市场份额、客户满意度、利润率、工作效率等等。不同行业、不同企业的KPI差异很大,但都有相同的特点,即:直接关联企业所追求的目标,可以量化为数字。

KPI对于企业的发展十分重要。通过KPI制定,企业可以评价绩效,发现问题,优化资源分配,促进企业发展。

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