在空调行业中,美的、格力两大巨头分居行业第一,第二。然而,美的空调和格力空调之间的差距究竟体现在哪里?听据称在一线安装多年的空调师傅说,答案并不是那么简单。
首先,从产品本身来看,美的空调和格力空调各有千秋。美的空调产品线齐全,分高、中、低端产品。而格力在中高端的市场份额要比美的更大一些。因此,市场需求不同,双方的产品也就有了不同的重心。
其次,市场策略也是两家公司之间悬殊的重要原因。美的在市场上逐渐形成了自己独特的营销策略,尤其是在新品发布以及产品升级方面,总是可以引起广大消费者的高度关注和热议。而格力则注重产品的研发和质量的保证,通过不断提高产品质量的稳定性和品质的一致性来拓展自己的市场份额。
相比之下,美的在自营电商上的营销策略更胜一筹。在“618”等大促期间,美的空调销售可谓是一骑绝尘。而格力依旧依靠线下经销商进行销售,后者已经习惯了传统的客户拜访模式,缺乏相关的数字化转型能力。
最后,价格却是格力与美的更为重要的区别之一。“21天不差价”的格力自家服务确实能够体现出其以消费者为中心的关怀理念。不过,美的以其丰富的产品线和差异化的市场策略来推动空调销售,其实也在巨大程度上增加了消费者的选择权。