燃气热水器在使用过程中，难免有时会出现失灵的情况，比如水温不够热、水量不够大等问题。这时候，我们要及时进行维修处理，保证热水器正常使用。那么，当燃气热水器出现问题时，我们该如何正确处理呢？
1.查看燃气热水器是否点火成功
在使用燃气热水器时，如果燃气没有点火成功，那么热水器就不能正常工作。如果出现这种情况，我们需要仔细检查燃气是否正常供应，并查看燃气灶具是否正常。如果燃气灶具正常，还需要检查燃气热水器点火环境是否合适，燃气阀门是否开启，电源是否稳定等细节问题。
2.检查热水器内部是否有水垢、堵塞等情况
如果燃气热水器长期使用，可能会出现内部附着物过多、水路堵塞等情况。这时，我们可以通过清洗燃气热水器进行解决。首先，将燃气热水器的电源关闭，然后拆下热水器罩子，将热水器内部的管路拆卸下来，用软管连接水龙头和热水器的进水口，并将水龙头打开，利用水流冲刷燃气热水器内部的附着杂物。
3.千万不要自己动手修理
如果以上两种情况都解决不了燃气热水器工作不正常的情况，就需要我们寻求专业燃气热水器维修人员的帮助了。此时，我们切不可自行动手拆卸、清洁或调整燃气热水器内部的部件，以免引起燃气泄漏、火灾等严重后果。
