阿里巴巴是全球最大的电商平台之一,辐射世界各地。而近年来,阿里巴巴的蚂蚁金服积极将阿里的科技和资金投入到健康行业,打造了阿里健康。其中一个核心业务——大药房,正逐步变革中国药品零售市场。
大药房是阿里健康旗下的连锁药店,下辖整合了多家国内药品零售企业的2000多家药房。自2019年起,阿里健康大药房启动全国范围内的清货、升级改造和升级新零售计划。阿里健康大药房改变了药店只能面向本地市场的局限,实现了商品的线上线下统一,此举也被普遍认为是大药房正在进行洗牌的开始。
阿里健康大药房之所以能在短时间内快速崛起,与阿里巴巴的电商经验密不可分。阿里健康大药房以大数据为基础,买家在平台上购买药品时,平台还会提供一些智能化的登记流程。这些数据数据,在用户购买、用药或人群分析方面帮助阿里健康大药房更好地了解顾客需求,推出符合市场需要的药品。依托于阿里健康的大数据资源,同样的药品,阿里健康的价格能比其他药店便宜10%以上。
之所以如此受欢迎,除了价格的优势之外,阿里健康大药房所提供的还有优质的服务。阿里健康大药房“快递上门”、“健康批发市场”等新零售模式,让消费者不用再耗费时间跑药店。阿里健康大药房还在不断推进线上线下的一体化,这也意味着未来更大的市场份额。
此外,阿里健康大药房将不断推进自己的数字化升级,智慧医药将成为其未来的方向。未来的数字医疗时代,阿里健康大药房的数字化优势将逐渐得到体现,实现更快速地服务顾客需求。