在现代社会,因为种种原因,邻里之间的纠纷时有发生。 有的可能只是口角之争,却意外演变成激烈的冲突,影响周围群众的生活和工作。邻里之间的纷扰,不仅关系到生活质量,也涉及到人际关系,连累到其他人。因此,如何解决邻里之间的冲突,关系到社会和谐。下面,我们来谈谈如何化解邻里纷扰的问题。
1.适当沟通,增进相互了解
邻里之间的冲突,大多起源于交往不当或者是缺乏相互了解所导致。直接的沟通,可以及时得到双方的立场。发现问题之后,要及时与对方进行沟通,摆出自己清晰的观点,听取对方的反驳,理解对方的感受,从而找到互相认同的解决办法。
2.寻求调解,协调矛盾
当双方自身力量难以解决问题的时候,可以请邻里之间的领袖或者有关机构介入调解。调解员会通过居民委员会或者街道办事处走访当事人,了解双方的问题及情况。然后,在联系相关单位或者人员,以达到协调解决问题的目的。
3. 超然处世,舍弃红眼焦虑
在处理邻里纠纷的时候,有时我们会受到自己的道德观念影响,一味地强调需要伸张正义,让“打错不能大意”成为咱们之间相互之间的准则。但是,在处理问题的时候,不宜抱有偏见,更要避免情绪激动,以免事态失控。
4.告诉涉事者自己的底线
邻里之间的纠纷,可能是因为某一方越界侵犯了对方的权益。为了保护自己的权益,也为了让对方知道自己的底线,我们不妨告诉对方非常怎么看待这个问题,以及自己预期的解决方法。同时,为了使对方能够理解自己的想法,可以通过一些案例、法律等方式进行说服。