随着国民出行的不断增加,火车票的需求量也与日俱增。然而,不时会出现一些取消行程的情况,这就需要退票。退票时,手续费是一个非常重要的问题。于是,在经过长时间的体验和用户反馈的基础上,12306最新公布了退票收费标准:
仅在开车前30分钟内发起的退票,且距离开车时间在当天的,收取的退票手续费为车票金额的5%。开车前30分钟至开车前2小时发起的退票,距离开车时间不在当天的,退票手续费为票面金额的10%。开车前2小时以上发起的退票,费用最高可达20%。
需要注意的是,以上退票费用仅为一般情况下适用,如果车票有特殊说明的,则另行制定收费标准。