海底捞大学,这个名字听起来很科幻,但实际上它是存在的。它不是一所正规的学校,而更像是一家企业内部的员工培训机构。在海底捞的内部员工培训环节中,海底捞大学发挥着重要作用。
据了解,海底捞大学于2017年成立,其宗旨是培养海底捞员工的综合素质,包括服务技能、心理素质、团队协作等多方面。并且,该机构还将推出海底捞员工每月必做的学术任务,让员工在学习中提高自己的服务水平。
此外,海底捞大学还致力于打造一个良好的企业文化,注重员工的职业发展和人生价值观的提升。据悉,海底捞大学的教学内容涵盖了第一印象、人类行为学、情商、沟通技巧、海底捞服务文化等多个方面。
海底捞大学虽然不是正规的学校,但在帮助员工提高服务水平、传承企业文化等方面做出了积极的努力。