退火车票手续费(b>train ticket handling fee refund)是指在退票时需支付给铁路的手续费,一些企业盈利模型下,退票手续费比车票本身价格还高。大家为什么要批评这种高手续费呢?
其实,铁路部门并没有规定手续费的具体数额,而是由各地铁路管理局根据当地的运作情况来制定。手续费水平与铁路资金回笼、铁路运营成本及企业决策有关。
但是,由于不可控的非常规因素(例如自然灾害,火车晚点等)导致旅客需要提前退票,这时手续费便成了旅客的负担。
退票手续费的高低,既有经济上的原因,也和铁路管理的运营和调度有关。而我们消费者唯一能做的,只有提早计划好自己的行程,尽量避免因各种原因而取消或修改行程。