据报道，12月8日中午，广州某酒店外卖员在进行送餐时，意外撞到了一位入住酒店的女客人，将女客人吓醒。事发后，酒店方表示这是非故意行为，已经与该女客人协商并赔偿相关费用。
据悉，这家酒店的外卖配送采用的是机器人配送，外卖员无法控制机器人在配送过程中的轨迹和速度。然而，酒店方表示已经下令对机器人进行检查和维护，确保类似事件不再发生。
此事件受到了网友的关注，对机器人配送的安全性和合理性提出了质疑。虽然机器人配送能够方便人们的生活，提高送餐的效率，但也存在着一定的安全隐患和操作难度问题。酒店方应该加强对机器人配送的监管和安全培训，确保顾客的人身安全。
目前，酒店方已经公开道歉，并赔偿了女客人的相关费用。作为社会的一员，任何行为都应该考虑到对他人的影响和损害，相信酒店方也认识到了这一点。
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